Общие правила и условия
Настоящие Правила, Положения и Условия применяются к вам и являются обязательными для вас, если вы участвуете в игре в Казино.
На этой странице определены Правила и условия, которые применяются ко всем денежным средствам и ставкам, принимаемым нами, а также ко всем Услугам, предлагаемым на любом Веб-сайте, работающем под управлением Digimedia, включая следующие веб-сайт: https://agroprod.biz/.
Настоящие Правила, Положения и Условия заменяют любые ранее существовавшие Правила, Положения и Условия, размещенные на данном Веб-сайте Казино. В настоящих Правилах, Положениях и Условиях:
- «Счет» означает уникальный Счет, который был выдан вам Казино.
- «Соглашение» означает настоящие Правила, Положения и Условия;
- «Казино» означает казино, расположенное на Веб-сайте казино и принадлежащее нам и/или управляемое нами;
- «Сайт казино» — казино Goxbet или любое производное от него;
- «Обратный платеж» означает, когда вы, или банк-эмитент кредитной карты, или любой другой сторонний поставщик платежных решений производит отмену начислений в отношении вашей кредитной карты или депозитной операции третьей стороны;
- «Закрытый счет игрока» означает счет, который был закрыт, снят с регистрации или исключен нами или вами;
- «Неактивный счет» означает счет Игрока, на котором не было зарегистрировано ни одного входа и/или выхода в течение периода, превышающего 6 (Шесть) месяцев подряд, без необходимости проведения каких-либо финансовых операций;
- «Гостевой игрок» означает Игрока, который использует бесплатные игровые кредиты казино, не имеющие денежной стоимости, для размещения ставок в Казино;
- «Поставщик платежных услуг» означает третью сторону, с которой у нас есть договоренность об обработке денежных переводов.
- «Игрок/ы» означает(-ют) Реального игрока и/или Гостевого игрока и/или Неактивного игрока и/или Игрока с закрытым счетом;
- «Реальный игрок» означает любого игрока, зарегистрировавшего счет в Казино; «Сервис» означает доступность и предоставление Программного обеспечения, которое позволяет вам играть в Казино, используя Интернет или мобильный телефон;
- «Программное обеспечение» означает любое программное обеспечение, принадлежащее нам или лицензированное нами, которое должно быть загружено для того, чтобы вы могли участвовать в работе Казино, и/или любые версии программного обеспечения для Flash-игр, которые не нужно загружать;
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Ваше участие в Казино
1.1 Участие
1.1.1 Участие в Казино осуществляется исключительно по вашему выбору, усмотрению и на ваш риск.
1.1.2.1 Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции / стране, в которой Вы находитесь или проживаете. Казино не намерено предоставлять Вам возможность нарушать действующее законодательство. Вы несете ответственность за любую игровую деятельность, и Вы также несете ответственность за то, что Вы не нарушаете любой закон или законодательство, запрещающее азартные игры в Интернете. Прежде чем полагаться на любую информацию, содержащуюся на Веб-сайте, вы должны ознакомиться с правилами, действующими в вашей юрисдикции. Казино исключает в максимально допустимой законом степени всю ответственность за любое использование Веб-сайта, независимо от того, модерируется он или нет. Вы несете полную ответственность за проверку того, является ли участие в Казино законным в Вашей юрисдикции.
1.1.2 Вы можете участвовать в Казино только в том случае, если это законно в пределах Вашей юрисдикции.
1.1.3 Для регистрации в Казино все заявители должны быть старше 21 года. В дополнение к положениям пункта 1.1.3 выше, Вы можете участвовать в Казино, только если Вы достигли совершеннолетия в пределах Вашей юрисдикции. Мы оставляем за собой право запросить у Вас подтверждение Вашего возраста и приостановить действие Вашего счета до предоставления удовлетворительных документов.
1.1.4 Мы не гарантируем законность Вашего участия в Казино с точки зрения законов Вашей юрисдикции.
1.1.5 Мы имеем право потребовать от Вас предоставить нам доказательства Вашей личности и возраста в качестве предварительного условия для того, чтобы мы разрешили Вам участвовать в игре. Вся информация, предоставленная при регистрации, должна быть точной и полной во всех отношениях.
1.1.6 Вы не имеете права открывать и вести более одного счета в любой момент времени.
1.1.7 Средства и/или кредиты Казино не могут быть переведены между счетами Казино, принадлежащими одному и тому же игроку или третьим лицам.
1.1.9 Казино по своему усмотрению оставляет за собой право выплачивать любые выигрыши в гривнах, независимо от того, в какой валюте был зарегистрирован счет игрока или была сделана ставка.
1.1.10 Мы имеем право проверить информацию о счете в любое время и приостановить действие счета до соответствующей проверки. Мы просим вас поддерживать ваши регистрационные данные в актуальном состоянии. Если Вы изменили свой адрес, электронную почту, номер телефона или любую другую контактную или личную информацию, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы обновить информацию о Вашем аккаунте.
1.1.11 Вы соглашаетесь получать сообщения от Группы казино и их маркетинговых агентов.
1.1.12 Казино не позволяет игрокам играть в азартные игры в кредит.
1.1.13 Казино позволяет Вам самостоятельно выбирать имя пользователя и комбинацию паролей. Вы обязаны создать надежный надежный пароль и хранить эту информацию в тайне. Любые действия, осуществляемые через Ваш аккаунт, будут считаться правильными, если Ваше имя пользователя и пароль были введены правильно, что включает в себя любые финансовые потери. Мы не несем ответственности, если ваш аккаунт будет взломан из-за слабых мест в системе безопасности устройств или слабых и общих паролей. В соответствии с Правилами игроки должны воздерживаться от использования непристойных или оскорбительных имен или псевдонимов. Если Игрок решит сделать это, мы оставляем за собой право закрыть ваш счет.
1.1.14 Все предложения Игроков ограничены одним на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дебетовую/кредитную карту и общий компьютер, например, в школе, публичной библиотеке или на рабочем месте. Все предложения казино предназначены для рекреационных игроков, и мы можем по своему усмотрению ограничивать право Игроков на участие в любой акции. Мы оставляем за собой право отменить доступность любого предложения или всех предложений для любого Игрока или группы Игроков.
1.1.15 Мы оставляем за собой право вернуть все предоставленные бонусы и любые начисленные выигрыши, если будет установлено, что Игроки подделывают или злоупотребляют любым аспектом продвижения казино. Если есть доказательства серии ставок, сделанных Игроком или группой Игроков, которые благодаря повышенным выплатам через рекламные предложения приводят к гарантированной прибыли Игрока независимо от результата, мы оставляем за собой право игнорировать бонусный элемент таких предложений и урегулировать ставки по правильным коэффициентам. Мы также оставляем за собой право попросить любого Игрока предоставить достаточную документацию, чтобы мы могли убедиться по своему усмотрению в личности Игрока до зачисления на его счет любого бонуса, бесплатной ставки или предложения.
1.2 Ваши гарантии
1.2.1 Вы гарантируете и заявляете, а мы заключаем настоящее Соглашение на основании таких заявлений и гарантий, все из которых являются существенными на момент заключения Вами настоящего Соглашения и в течение всего срока действия настоящего Соглашения, что Вы:
1.2.1.1 имеете законную возможность участвовать в Казино в пределах Вашей юрисдикции;
1.2.1.2 являетесь «совершеннолетним», достигшим возраста совершеннолетия в пределах Вашей Юрисдикции;
1.2.1.3 не позволять никаким третьим лицам (в частности, но без ограничений, любым несовершеннолетним/ним) прямо или косвенно использовать ваш счет/ы, которые вы держите в Казино, использовать Программное обеспечение или принимать приз от Казино;
1.2.1.4 предоставили нам личные данные, которые являются действительными, точными и полными во всех и каждом отношении, и что вы должны немедленно сообщить нам по электронной почте, если такие данные изменятся;
1.2.1.5 являетесь истинным и законным владельцем денежных средств, которые вы отыгрываете в Казино, что вы должным образом и надлежащим образом уполномочены использовать такие денежные средства для вышеупомянутых целей;
1.2.1.6 не вносить и не отыгрывать в Казино денежные средства, полученные каким-либо образом от незаконной деятельности, предусмотренной пунктом 1.6 ниже;
1.2.1.7 выплачивать все денежные средства, причитающиеся Казино, и в отношении выплат не производить обратного списания, и/или отрицать, или отменять, или противодействовать любым таким выплатам;
1.2.1.8 прочитали и поняли настоящие Правила, Положения и Условия; и
1.2.1.9 участвовать в Казино на индивидуальной основе и только для личного развлечения (то есть, Не в профессиональном смысле или совместно с другими Игроками в составе клуба, группы и т.д.).
1.2.2 Если вы нарушите гарантию, содержащуюся в пункте 1.2.1 выше, все размещенные вами транзакции будут признаны недействительными, и вы лишитесь любых выигрышей, начисленных вам в результате таких транзакций и/или участия.
1.3 Отказ в регистрации, дерегистрация, исключение и приостановка
1.3.1 Мы можем отказать вам в регистрации в качестве игрока или принять решение о дерегистрации и исключить вас из Казино или приостановить ваше участие в Казино в качестве игрока в любое время и по любой причине.
1.3.2 Настоящим вы признаете, что Казино не обязано предварительно уведомлять вас о своем решении отказать вам в регистрации, лишить вас регистрации, исключить или приостановить вашу деятельность, а также предоставлять вам какие-либо причины такого решения.
1.4 Последствия отмены регистрации, исключения или приостановления регистрации
1.4.1 Если мы лишаем вас регистрации, исключаем или приостанавливаем ваше участие в Казино, мы имеем право:
1.4.1.1 задержать выплату вам любых оспариваемых средств, независимо от того, являются ли такие оспариваемые средства депозитами, возвратами, бонусами, бесплатными деньгами, кредитами Казино, выплатами или т.п.; и/или
1.4.1.2 исключить вас из всех или любых других Казино в группе Казино, членом которой является Казино; и/или
1.4.1.3 исключительно определять, каким критериям вы должны соответствовать для того, чтобы открыть Новый счет в Казино; и/или
1.4.1.4 в случае мошеннических, незаконных или подобных неправомерных действий с вашей стороны или неуплаты вами любых сумм, причитающихся нам:
1.4.1.4.1 предоставить любую соответствующую информацию о вас во внутригрупповую базу данных, фиксирующую такие проступки, и, при необходимости, передать данные вашего счета коллекторскому агентству для взыскания любых сумм, которые вы нам должны. Настоящим вы безотзывно разрешаете нам сделать это по нашему абсолютному усмотрению, и/или
1.4.1.4.2 передали нам любые оспариваемые средства, которые могут быть получены вами в результате мошеннических, незаконных или аналогичных действий.
1.5 Неактивные счета и неактивные бонусные балансы
1.5.1 Записано, что положения данного пункта 1.5 применяются только в том случае, если все Счета Реального Игрока в Группе Казино являются неактивными Счетами.
1.5.2 Любой кредитный остаток на Счете неактивного игрока может, на исключительное и неограниченное усмотрение Казино, быть обработан Казино следующим образом:
1.5.2.1 административный сбор в размере 10 евро от такого кредитного остатка будет взиматься ежемесячно и вычитаться из него до наступления более раннего из следующих событий:
1.5.2.1.1 кредитный баланс будет уменьшен до нуля; или
1.5.2.1.2 неактивный счет станет активным; или
1.5.3 Несмотря на соблюдение любого требования к игре, по нашему единоличному и абсолютному усмотрению, вы можете потерять любые бонусы и выигрыши, полученные от таких бонусов, если такие деньги остаются неиспользованными вами в Казино в течение шести месяцев с даты, когда такие бонусы были начислены. Для целей настоящего документа все начисленные очки лояльности считаются Бонусами.
1.6 Отмывание денег
1.6.1 Известно, что в некоторых юрисдикциях действуют строгие законы об отмывании денег, которые могут наложить на нас обязательство сообщить о вас федеральным или местным властям в таких юрисдикциях, если мы знаем, подозреваем или имеем основания подозревать, что в любой из ваших транзакций, помимо прочего, задействованы средства, полученные от незаконной деятельности, или они предназначены для сокрытия средств, полученных от незаконной деятельности, или предполагают использование Казино для содействия преступной деятельности.
1.6.2 Если у нас есть сведения или подозрения, предусмотренные в пункте 1.6.1 выше, мы можем:
1.6.2.1 немедленно приостановить, отменить регистрацию или прекратить действие вашего Счета в Казино; и/или
1.6.2.2 по нашему единоличному усмотрению не возвращать вам любые средства, находящиеся на таком Счете; и/или
1.6.2.3 исключить вас из всех или любых других Казино в группе Казино, членом которой является Казино; и/или
1.6.2.4 предоставлять любую соответствующую информацию о вас во внутригрупповую базу данных, фиксирующую такие проступки. Настоящим вы безотзывно разрешаете нам делать это по нашему абсолютному усмотрению.
1.6.3 Мы оставляем за собой право сообщить о вас в вышеупомянутые федеральные или местные органы власти, если мы, по нашему абсолютному усмотрению, определим, что обязаны сделать это по закону.
1.6.4 В целях содействия предотвращению отмывания денег:
1.6.4.1 никакие наличные деньги не должны приниматься для пополнения любого Счета в Казино;
1.6.4.2 никакие существенные и/или исключительные снятия средств по отдельности и в совокупности не должны производиться, если не получены нотариально заверенные факсимильные копии следующих документов:
1.6.4.2.1 последней выписки с банковского счета, с которого были выплачены ваши ставки;
1.6.4.2.2 копия выданного правительством документа с фотографией, удостоверяющего личность, т.е. водительских прав; действующего и действительного паспорта, удостоверения личности и т.д;
1.6.4.2.3 копию счета за коммунальные услуги не старше 6 месяцев, четко отражающего ваш зарегистрированный адрес и имя, например, последнюю выписку из банка, счет за газ или электричество и т.д.
1.7. Реклама
1.7.1 Если во время игры в Казино вы выиграли денежную сумму или любой другой приз, который Казино считает достойным огласки, вы соглашаетесь предоставить себя для участия в любом мероприятии такого рода, организованном Казино. Казино будет делать все возможное для защиты вашей конфиденциальности в любое время.
1.7.2 Не отступая от общих положений пункта 1.7.1 выше, настоящим вы предоставляете нам право использовать ваше имя и фамилию в любой рекламе о вашем выигрыше, упомянутой выше, и использовать фотографию модели вместо вас.
1.7.3 Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности см. соответствующую ссылку на этом Веб-сайте казино.
1.8. Ваше согласие
1.8.1 Телефонные разговоры могут записываться или контролироваться в целях обеспечения качества и/или безопасности. Пользуясь данной услугой, вы даете согласие на ее запись или мониторинг.
1.8.2 Мы можем собирать и записывать все интернет-коммуникации, детали транзакций, которые вы проводите через сайт, и детали ваших посещений сайта.
1.8.3 Регистрируя учетную запись «Практика» или «Реал», вы тем самым даете согласие на то, чтобы мы связывались с вами любыми и всеми средствами связи (в письменной или устной форме, включая, но не ограничиваясь, электронную почту, телефон и SMS) по вопросам, касающимся вашей учетной записи. Чтобы отказаться от подписки на любую или все формы связи, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
1.8.4 Если вы отписались или ранее отписывались от наших общих рекламных материалов, вы по-прежнему будете получать сообщения, связанные с бизнесом. Для удаления из наших списков рассылки вам потребуется 3 рабочих дня. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно «юридических терминов», пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам.
1.9 Использование автоматизированных игроков («ботов») и незаконного программного обеспечения
1.9.1 Использование и злоупотребление ошибкой или ботами или любой другой формой искусственного интеллекта в любом из Программного обеспечения или Услуг, предоставляемых на платформе Казино, является незаконным.
1.9.2 Использование программного обеспечения для влияния или изменения результатов любой из игр в Казино с целью получения финансовой выгоды строго запрещено, и любые деньги, полученные таким образом, будут вычтены из средств Игрока.
1.9.3 Казино примет все необходимые меры в случае использования и/или злоупотребления Игроком жучка, бота или любой другой формы искусственного интеллекта в виде блокировки счета Игрока, замораживания средств и оставляет за собой право на судебное разбирательство.
2. Служба
2.1. Казино не несет ответственности за любые простои, сбои в работе сервера, задержки или любые технические или политические нарушения в процессе игры. Мы не несем ответственности за любые действия или упущения, совершенные вашим интернет-провайдером или любой третьей стороной, с которой вы заключили договор на получение доступа к серверу, на котором расположен Веб-сайт. Программное обеспечение и Услуги предоставляются «как есть», и Казино не дает никаких гарантий или заверений, явных или подразумеваемых (будь то по закону, статуту или иным образом), включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии и условия товарного состояния, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, полноты или точности Программного обеспечения/Услуг или нарушения действующих законов и нормативных актов. Весь риск, связанный с использованием, качеством и производительностью Программного обеспечения/услуг, лежит на Вас.
2.2. Мы не несем ответственности за компьютерные сбои, сбои телекоммуникационных услуг или Интернет-соединений, а также за попытки Вашего участия в играх методами, средствами или способами, не предусмотренными нами. Вы несете полную ответственность за любые телекоммуникационные устройства и услуги, используемые вами для участия в Казино.
Казино не дает никаких гарантий, что Программное обеспечение или Услуги будут соответствовать Вашим требованиям, будут бесперебойными, своевременными, безопасными или безошибочными, что дефекты будут исправлены или что Программное обеспечение или сервер, обеспечивающий его доступность, не содержат вирусов или ошибок, а также не гарантирует полную функциональность, точность и надежность Программного обеспечения или Услуг в отношении результатов или точности любой информации, полученной Вами. В случае системных или коммуникационных ошибок, связанных с генерацией случайных чисел, расчетом ставок или другими элементами Продукта, мы не несем ответственности перед Вами в результате таких ошибок и оставляем за собой право аннулировать все ставки на соответствующие розыгрыши.
2.3. Мы не можем гарантировать, что Услуга никогда не будет неисправной, но мы будем исправлять сообщения о неисправностях, как только это будет возможно. В случае возникновения неисправности вы должны сообщить о ней в Службу поддержки клиентов.
2.3.1 Казино не несет ответственности за любой ущерб или потери, которые, как считается или предполагается, возникли в результате или в связи с Веб-сайтом или Услугами; включая, без ограничений, задержки или перерывы в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбои связи или линий, неправомерное использование сайта или его содержимого любым лицом, а также любые ошибки или упущения в содержимом.
2.3.2 Мы оставляем за собой право отказать или ограничить любую ставку (ставки) по нашему собственному усмотрению по любой причине. В обстоятельствах, когда ставка считается или объявляется нами недействительной по нашему усмотрению, любая сумма, списанная с вашего счета в отношении этой ставки или пари, будет зачислена на ваш счет. Ставки считаются действительными только в том случае, если они приняты нашим сервером и соответствуют условиям Соглашения. До момента акцепта никакие Ваши сообщения не имеют для нас обязательной силы, а вся информация, размещенная на данном сайте, представляет собой только приглашение к игре. Сбои в работе (будь то на сайте или на вашем оборудовании) аннулируют все выплаты и игры. Если мы решим отступить от какого-либо правила в интересах честной игры по отношению к Вам, это будет сделано только в данный момент и не будет являться прецедентом на будущее.
2.4. Казино оставляет за собой право аннулировать любой выигрыш, полученный в результате ошибки или сбоя аппаратного/программного обеспечения. Игроки, замеченные в злоупотреблении такими ошибками/неисправностями, подлежат закрытию их счета, а любые депозиты и/или выигрыши будут конфискованы. В случае сбоя в работе системы веб-сайта все ставки считаются недействительными. Казино оставляет за собой право приостанавливать, изменять, удалять или добавлять на Веб-сайт любые игры или программное обеспечение по своему усмотрению с немедленным вступлением в силу и без уведомления. Казино не несет ответственности перед Вами за любые убытки, понесенные Вами в результате любых изменений, внесенных или за любое изменение, приостановку или прекращение работы Программного обеспечения или Услуг, и Вы не будете иметь никаких претензий к Казино в этом отношении.
2.5. Мы можем временно приостановить работу всей или любой части Услуги по любой причине по нашему собственному усмотрению. Мы можем, но не обязаны, уведомить вас о такой приостановке настолько, насколько это практически возможно. Мы восстановим работу Сервиса после временного приостановления, как только это будет практически возможно.
2.6. В случае сбоя в работе системы Казино все ставки считаются недействительными. Возврат средств может быть осуществлен исключительно по усмотрению руководства Казино. Если в результате явной ошибки, оплошности или сбоя системы в ставке был указан неверный коэффициент, линия или гандикап, ставка или часть ставки, если она является множественной ставкой или игрой, будет считаться недействительной.
2.7. В соответствии с пунктом 4.2 ниже, мы не несем ответственности перед вами за любые убытки, которые вы можете понести в результате такого приостановления или задержки.
2.8. Исключительная ответственность за учет и отчетность по соответствующим налогам на выигрыш, которые могут применяться в их юрисдикции, лежит на игроке.
2.9. Казино не предоставляет Игрокам консультации по налоговым и/или юридическим вопросам. Игрокам, желающим получить консультацию по налоговым и юридическим вопросам, рекомендуется обращаться к соответствующим консультантам и/или органам власти в юрисдикции, в которой они проживают и/или являются резидентами.
2.10. Игрокам строго запрещается использовать Казино и его системы для облегчения арбитража посредством операций по обмену валют. Если Казино сочтет, что Игрок намеренно использовал вышеупомянутые системы для получения финансовой выгоды посредством арбитража, любые выигрыши будут конфискованы и вычтены с баланса Игрока без предупреждения или уведомления.
2.11. Вам разрешается устанавливать и использовать Программное обеспечение и весь контент, полученный из Программного обеспечения в связи с использованием веб-сайтов в соответствии с настоящими Положениями и условиями и Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA) компании Microgaming. Программное обеспечение позволяет Вам пользоваться нашими азартными услугами, доступными через веб-сайты («Услуги»). Вы можете установить Программное обеспечение на жесткий диск или другое устройство хранения данных и можете создавать резервные копии Программного обеспечения при условии, что такие резервные копии используются только Вами в связи с Услугами через компьютер, основным пользователем которого Вы являетесь. Код, структура и организация Программного обеспечения защищены правами интеллектуальной собственности. Вы не должны:
- Копировать, распространять, публиковать, проводить обратное проектирование, декомпилировать, дизассемблировать, изменять, переводить или предпринимать любые попытки получить доступ к исходному коду для создания производных работ на основе исходного кода или иным образом.
- Продавать, переуступать, сублицензировать, передавать, распространять или сдавать в аренду Программное обеспечение.
- Делать Программное обеспечение доступным для любой третьей стороны через компьютерную сеть или иным образом.
- Экспортировать Программное обеспечение в любую страну (физическими или электронными средствами).
- Использовать Программное обеспечение способом, запрещенным действующим законодательством или нормативными актами.
Вместе «Неразрешенное использование» Вы будете нести полную ответственность за любой ущерб, затраты или расходы, возникающие в результате или в связи с совершением любого неразрешенного использования.
3. Общие среды
Мы можем налагать любые ограничения или условия, которые мы, по нашему собственному усмотрению, считаем необходимыми для любых лиц, которые открывают или пытаются открыть Счета в Казино, если такие Счета происходят из среды, где компьютеры являются или среда является общей.
4. Возмещение убытков и ограничение ответственности
4.1. Вы соглашаетесь с тем, что Вы свободны в выборе использования Услуг и делаете это по своему усмотрению, усмотрению и риску. Вы освобождаете от ответственности и ограждаете Казино, его директоров, должностных лиц, сотрудников, акционеров, агентов и аффилированных лиц, конечного родителя и материнские компании Казино и любые его дочерние компании от любых затрат, расходов, обязательств и убытков (прямых, косвенных, специальных, косвенных, показательных, штрафных или иных), возникающих в результате любого Вашего участия в Казино. Характер вашего участия включает, в частности, но не ограничивается:
4.1.1. посещение, использование или повторное использование данного Веб-сайта Казино;
4.1.2. использование или повторное использование любых материалов, размещенных на данном Веб-сайте Казино или полученных с него или из любого другого источника
4.1.3. посещение, использование или повторное использование сервера Сайта казино;
4.1.4. содействие или внесение депозита на ваш счет в Казино;
4.1.5. делать ставки или играть в азартные игры в Казино;
4.1.6. принятие и использование любого выигрыша или приза в Казино или из Казино;
4.1.7. использование или повторное использование программного обеспечения Казино, загруженного с Веб-сайта Казино или любым другим способом или через любой другой носитель.
4.2. Ни при каких обстоятельствах Казино, его директора, должностные лица, сотрудники, акционеры, агенты и филиалы, конечная материнская и родительская компании Казино и любые его дочерние компании не несут перед вами ответственности по контракту, деликту, халатности или иным образом за любые убытки или ущерб, возникшие по любой причине, прямой или косвенной, или за любые суммы (даже если мы были уведомлены вами о возможности таких убытков или ущерба).
4.3. После подтверждения перевода денег от нас Поставщику платежных услуг мы не несем ответственности за любой ущерб, потери или расходы, понесенные или понесенные Игроком (включая любой ущерб, потери или расходы, понесенные или понесенные в результате неуплаты или задержки платежа).
4.4 Казино, его директора, должностные лица, сотрудники и акционеры не несут ответственности за любые действия или бездействие или рекламу, опубликованную сторонними рекламодателями и маркетологами.
4.5 Ничто в настоящем Соглашении не исключает ответственности Компании за мошенничество, смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью Компании.
5. Акции, конкурсы и программа Cash-Back
5.1. Зафиксировано, что Казино время от времени предлагает определенные акции, конкурсы и программы кэшбэка, и что эти конкурсы, акции и программы кэшбэка могут иметь отдельные положения, условия и правила, которые являются специфическими для конкурса, акции или программы кэшбэка, и любой бесплатный бонус, зачисленный на Ваш счет, должен использоваться в соответствии с такими положениями и условиями.
5.2. Настоящие Правила, Положения и Условия применяются к любым соревнованиям, акциям и программам cash- back.
5.3. В случае конфликта между настоящими Правилами, Положениями и Условиями и Правилами, Положениями и Условиями конкретной акции, конкурса и/или программы cash- back, Правила, Положения и Условия конкретной акции, конкурса и/или программы cash- back (в зависимости от ситуации) имеют преимущественную силу, но только в той степени, в которой Правила, Положения и Условия противоречат друг другу.
5.4. Казино оставляет за собой право исключить игроков из участия в любой акции по своему усмотрению. Акции проводятся только в течение ограниченного времени, и Казино оставляет за собой право прекратить любую Акцию в любое время без предварительного уведомления. Если остаются неиспользованные бонусы казино, эти бонусы, а также любые выигрыши, полученные с помощью таких бонусов, и выданные очки лояльности теряют силу по истечении 6 месяцев с даты выдачи. Это применяется по абсолютному усмотрению Казино, несмотря на выполнение требований по отыгрыванию таких бонусов.
5.5. Программа Cash-Back предлагается по усмотрению Казино, и Казино не вступает в переписку по любому аспекту Программы Cash-Back (включая, без ограничений, зачисление или списание очков Cash-Back на счет Игрока, соотношение очков Cash-Back и кредитов Казино, а также правомочность или неправомочность участия Игрока в Программе Cash-Back). Программа Cash-Back может быть отозвана со Счета Казино Игрока без предварительного уведомления.
5.6. Казино является членом группы Казино. Вы не можете требовать Бонус в Казино, если (1) до открытия счета в Казино вы открыли счет в любом другом онлайн казино, входящем в группу Казино, и потребовали такой Бонус от такого другого онлайн казино, и (2) получив такой Бонус от другого онлайн казино, входящего в группу Казино, отыграли такой ранее заявленный Бонус и первоначальный депозит менее 100 раз в онлайн казино, предоставившем вам такой Бонус. Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права на получение более чем одного бонуса за регистрацию в Казино, даже если вы можете открыть там несколько Счетов (например, в разных валютах или на разных языках). Если на ваш счет в Казино был начислен бонус за регистрацию, на который вы (по нашему единоличному и неограниченному усмотрению) не имеете права, Казино ретроспективно аннулирует такой бонус за регистрацию и любые выигрыши, полученные вами после зачисления бонуса за регистрацию на ваши соответствующие счета.
5.7. Бонусные суммы подлежат минимальному требованию по отыгрыванию не менее 70 раз («Требование по отыгрыванию»), прежде чем они могут быть переведены с вашего бонусного баланса на ваш денежный баланс. Установленное требование по отыгрыванию будет варьироваться по нашему усмотрению в зависимости от игры, акции и/или региона. Например, если вы внесли депозит в размере 100 и получили бонус в размере 100 кредитов, то требование Play Through Requirement составит 70 x 100 = 7000. Любые выигрыши, относящиеся к денежной части вашего баланса, могут быть сняты в любое время при условии соблюдения всех настоящих положений и условий. Чтобы выполнить требования по отыгрышу, пожалуйста, ознакомьтесь с процентами взносов в специальных правилах соответствующей акции.
5.7.1 Любые выигрыши по предложениям, не требующим покупки, а также бесплатных вращений, подлежат 70-кратному требованию по отыгрышу для того, чтобы бонусные деньги были переведены на денежный баланс. Конкретный игровой процесс является стандартным в соответствии со специальными Положениями и условиями Акции. В случае, если после выполнения требования 70-кратного отыгрыша у Игрока остается положительный денежный баланс, и такой Игрок пытается осуществить вывод средств, вывод будет ограничен 100 кредитами казино (в игровой валюте Игрока), а оставшийся денежный баланс будет конфискован.
5.7.2 Если вы не хотите получить Бонус, который был зачислен на ваш счет Казино, то вы имеете право потребовать, чтобы он был аннулирован с вашего счета Казино, при условии, что на Бонус, первоначальный депозит и/или связанный с ним Бонус за регистрацию не было проведено ни одной игры. Вы можете сделать это, обратившись в службу поддержки в чате. Если какая-либо часть Бонуса была использована, то Бонус не может быть удален с вашего счета (либо посредством вывода средств, либо посредством запроса в службу поддержки) до тех пор, пока не будет выполнено требование Честной игры, связанное с Бонусом.
5.7.3 Если вам был предоставлен бонус за регистрацию, при условии выполнения всех требований по отыгрышу, максимальная сумма вывода средств будет ограничена 6-кратной суммой вашего первого депозита, а любой остаток будет конфискован. Это положение будет применяться только по усмотрению руководства казино. На все прогрессивные выигрыши это положение не распространяется.
5.8. Перед тем, как будут обработаны любые снятия средств, ваша игра будет проанализирована на предмет наличия нестандартных игровых моделей. В интересах честной игры, равные, нулевые или низкомаржинальные ставки или хедж-ставки считаются нерегулярной игрой. Другие примеры нерегулярной игры включают, но не ограничиваются ими, размещение одиночных ставок, равных или превышающих 30% или более от стоимости бонуса, зачисленного на счет, до тех пор, пока не будут выполнены требования по отыгрышу этого бонуса. Для целей данного правила ставка определяется как одно вращение рулетки или одна сдача дилера в любой настольной игре, или одна сдача в любой игре в видеопокер или (сюда входят игры на несколько рук/игры). Любое удвоение или азартная игра считаются новой ставкой. Если Казино посчитает, что имело место нарушение правил игры, Казино оставляет за собой право задержать вывод средств и/или конфисковать все выигрыши.
накомиться по следующей ссылке: Условия вывода средств
8. Ответственный гемблинг/азартные игры
8.1. Игры должны приносить удовольствие, но могут вызывать зависимость. Мы поощряем ответственный подход к играм путем:
- позволяя блокировать/приостанавливать учетные записи по запросу
- Позволяя вам связаться с одним из наших представителей службы поддержки игроков или перейти по одной из ссылок, представленных на странице «Ответственная игра».
8.2. Для получения полной информации о политике самоисключения Группы, пожалуйста, обратитесь к странице «Ответственная игра».
8.3 Несмотря на то, что будут предприняты все усилия, чтобы выполнить ваш запрос по электронной почте в течение разумного периода времени, пожалуйста, имейте в виду, что может произойти небольшая задержка в действиях. Казино не несет ответственности за убытки, связанные с задержкой сообщений.
По вопросам, требующим немедленного решения, обращайтесь в службу поддержки клиентов через чат.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Настоящим мы предоставляем Вам отзывное, неисключительное, непередаваемое право на использование Веб-сайта Казино и Программного обеспечения и всего контента, полученного с Веб-сайта Казино и Программного обеспечения, включая авторские права и все права интеллектуальной собственности на них, в связи с Услугой в соответствии с настоящими Правилами, Положениями и Условиями.
9.2. Вы признаете и соглашаетесь, что все авторские права, торговые марки и все другие права интеллектуальной собственности на все материалы или контент, поставляемые как часть Веб-сайта казино и Программного обеспечения, всегда будут принадлежать нам или нашим лицензиарам. Вам разрешается использовать эти материалы только в соответствии с прямым разрешением, выданным нами или нашими лицензиарами.
9.3. Вы признаете и соглашаетесь, что материалы и содержание, содержащиеся на Веб-сайте казино, предоставляются исключительно для вашего личного некоммерческого использования, и что вы можете загружать такие материалы и содержание только на один жесткий диск компьютера с этой целью. Любое другое использование таких материалов и содержания строго запрещено. Вы соглашаетесь не копировать, не воспроизводить, не передавать, не публиковать, не показывать, не распространять, не использовать в коммерческих целях, не подделывать и не создавать производные работы из таких материалов и контента.
10. Общие сведения
10.1. Поправка
10.1.1. Казино может без уведомления вас в любое время вносить поправки, изменения, удалять, чередовать или дополнять («Изменения») настоящие Правила, Положения и условия, Правила, Положения и условия акции или конкурса или Правила игры.
10.1.2. Настоящие Изменения вступают в силу, и вы будете связаны этими Изменениями, сразу после их размещения на Веб-сайте Казино.
10.1.3. Вы соглашаетесь регулярно просматривать настоящие Правила, Положения и Условия, Правила, Положения и Условия, относящиеся к акциям или конкурсам, а также Правила игры, чтобы оценить, были ли внесены какие-либо изменения.
10.2. Правомочность
Сотрудники Казино, дочерние компании и филиалы, связанные с любыми реферальными программами, связанными с Казино, рекламные или иные агентства, лицензиаты, лицензиары, дистрибьюторы и другие их ассоциированные или аффилированные компании, а также, в случае физических лиц, ближайшие родственники таких лиц, не имеют права участвовать в Казино в качестве Реального игрока.
10.3. Делимость
Если какая-либо часть настоящих Правил, Положений и Условий будет признана незаконной, недействительной или по какой-либо причине не имеющей законной силы, то такая часть будет считаться отделимой от остальных частей настоящих Правил, Положений и Условий и не повлияет на действительность и законную силу остальных положений настоящих Правил, Положений и Условий. В таких случаях часть, считающаяся недействительной или не имеющей законной силы, должна быть изменена в соответствии с применимым законодательством, чтобы как можно точнее отразить наше первоначальное намерение.
10.4. Отказ от прав
Никакие поблажки, предоставленные вам Казино, не должны рассматриваться как отказ от каких-либо наших прав или прав Казино в соответствии с настоящими Правилами, Положениями и Условиями.
10.5. Третьи лица
Если прямо не указано иное, ничто в настоящих Правилах, Положениях и Условиях не должно создавать или предоставлять какие-либо права каким-либо лицам, не являющимся стороной настоящих Правил, Положений и Условий.
10.6. Акцепт
Принимая настоящие Правила и условия, Вы полностью осознаете, что существует риск потери денег при игре в азартные игры с помощью Веб-сайта, и Вы несете полную ответственность за любую такую потерю. Вы соглашаетесь, что использование Вами Веб-сайта осуществляется исключительно по Вашему выбору, усмотрению и на Ваш риск. В отношении Ваших убытков Вы не будете иметь никаких претензий к Казино или любому партнеру «white label» или их соответствующим директорам, должностным лицам или сотрудникам.
10.7. Соглашение в целом
Если из контекста не следует иное, настоящие Правила, Положения и Условия представляют собой полное соглашение между нами и заменяют собой все предыдущие устные или письменные соглашения, договоренности или договоренности между нами. Вы признаете, что не полагаетесь на какое-либо представление, соглашение, срок или условие, не указанные в настоящем Соглашении.
10.8. Толкование
В настоящем Соглашении заголовки используются только для удобства и не влияют на его толкование. Ссылки на лиц включают зарегистрированные и некорпорированные лица; ссылки на единственное число включают множественное число и наоборот; ссылки на мужской род включают женский род.
10.9. Орган управления
Деятельность данного Казино регулируется положениями законодательства об азартных играх, постановлениями и правилами, принятыми правительством Мальты. Игроки признают, что мы можем быть обязаны (и имеем право) раскрывать определенную информацию о вас и вашем счете мальтийским органам управления азартными играми в соответствии с такими законами и постановлениями.
10.10. Применимое право и юрисдикция
Все игроки, действительность, конструкция и исполнение настоящего Соглашения регулируются мальтийским законодательством и подлежат неисключительной юрисдикции мальтийских высших судов, которым стороны настоящим подчиняются, за исключением того, что одна из сторон может добиваться временного судебного запрета в любом суде компетентной юрисдикции.
10.11. Ограничение действий
Настоящим Вы соглашаетесь, что любые судебные разбирательства по принудительному исполнению любого иска, который Вы можете иметь (если таковой имеется) против Казино, должны быть инициированы Вами в течение 6 (шести) месяцев с момента возникновения причины иска («Срок давности»); в противном случае Вы настоящим навсегда отказываетесь от любого права, которое Вы можете иметь для принудительного исполнения такого иска после истечения Срока давности, и подтверждаете, что по истечении Срока давности указанный иск будет недействителен, отменен и прекращен по закону.
10.12. Переводы
Настоящие Правила, Положения и Условия могут быть переведены на множество различных языков. Если существует какое-либо расхождение между англоязычной версией настоящих Правил, Положений и Условий и любой другой языковой версией настоящих Правил, Положений и Условий в значении и толковании любого из положений настоящих Правил, Положений и Условий, значение и толкование положений согласно англоязычной версии имеет преимущественную силу.
10.13 Турниры
10.13.1 Участие в турнире ограничено одним человеком на один счет в Казино. Если Игрок открывает несколько счетов, он не будет иметь права на участие в турнире на один счет. Участие в турнире возможно только один раз для каждого Игрока и/или для каждой среды, где компьютеры используются совместно и/или для каждого адреса электронной почты. Только один псевдоним разрешен одному Игроку на один турнир.
10.13.2 При выводе средств, любой выигрыш от турнирных фрироллов до внесения денежного депозита будет ограничен 100 кредитами казино (в игровой валюте Игрока), а оставшийся денежный баланс 10.14 Жалобы и споры
Любой клиент, у которого есть какие-либо проблемы, вопросы или жалобы относительно Казино или относительно расчетов, должен связаться со службой поддержки клиентов через чат, по электронной почте. Клиенты с неразрешенными жалобами могут подать официальную жалобу в течение 6 месяцев с момента возникновения проблемы.
Для того чтобы Ваша жалоба/вопрос были рассмотрены незамедлительно, пожалуйста, напишите по следующему адресу электронной почты и укажите следующую информацию:
- Ваше имя пользователя/номер счета
- Имя и фамилия
- Подробное объяснение жалобы/проблемы
- Любая другая информация, относящаяся к жалобе/проблеме, включая любые доказательства (если применимо).
У вас есть 4 недели на то, чтобы ответить на жалобу, если вы этого не сделаете, ваш запрос будет автоматически отклонен. Если вы хотите продолжить процесс, вам необходимо будет повторно зарегистрировать жалобу.
Жалобу нельзя регистрировать в течение 1 недели после отзыва; это делается для того, чтобы можно было продолжить обычную обработку.
Альтернативное разрешение споров (ADR)
Если вы не сможете достичь соглашения с нами после завершения процесса рассмотрения жалоб, вы можете передать вопрос одному из наших поставщиков услуг ADR
- Ecogra
- Мальтийское игорное ведомство
- Kahnawake Gaming Commission (игроки из Канады).
- Если вы уже являетесь владельцем счета в казино, пожалуйста, указывайте ваше имя пользователя/номер счета/алиас, Имя, Фамилию и контактную информацию во всей корреспонденции.
10.15 Назначение
Настоящие Положения и условия являются персональными для вас и не подлежат переуступке, передаче или сублицензированию вами, кроме как с нашего предварительного письменного согласия. Мы оставляем за собой право назначать, передавать или делегировать любые наши права и обязательства по настоящему договору любой третьей стороне без уведомления вас.
10.16 Передача бизнеса
В случае смены контроля, слияния, приобретения или продажи активов компании, ваш аккаунт игрока и связанные с ним данные могут быть частью активов, передаваемых покупателю или приобретающей стороне. В таком случае мы предоставим вам уведомление по электронной почте или на нашем веб-сайте с разъяснением ваших возможностей в отношении передачи вашего аккаунта.
10.17 Прекращение действия счета
Казино оставляет за собой право аннулировать Ваш счет по любой причине в любое время без уведомления Вас. Любой остаток на Вашем счете на момент такой отмены будет зачислен на Вашу кредитную карту и/или отправлен Вам чеком. Однако Казино оставляет за собой право по своему неограниченному усмотрению аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой остаток на счете Казино в любом из следующих случаев:
- Если у Вас имеется более одного активного счета в Казино;
- Если имя на Вашем счете в Казино не совпадает с именем на кредитной(ых) карте(ах), использованной(ых) для внесения депозитов на счет в Казино;
- Если Вы участвуете в акции Казино и вносите деньги до выполнения требований данной акции;
- iv. Если Вы предоставляете неверную или вводящую в заблуждение регистрационную информацию;
- Если вы не достигли совершеннолетия;
- Если вы проживаете в юрисдикции, где участие в играх Казино запрещено законом;
- Если Вы разрешили или позволили (намеренно или ненамеренно) кому-либо другому играть на Вашем счете в Казино;
- Если Вы не играли в Казино на индивидуальной основе только для личного развлечения (то есть Вы играли в профессиональном смысле или совместно с другими Игроками в составе клуба, группы и т.д.);
- Если казино получило возврат средств или возвраты через механизм депозита, используемый на вашем счете;
- Если Вы замечены в сговоре, мошенничестве, отмывании денег или мошеннических действиях;
- Если казино установит, что вы использовали или используете систему (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанную специально для того, чтобы обмануть казино;
- Если вы используете Веб-сайт или свою учетную запись недобросовестно;
- Если Вы делаете откровенно сексуальные или оскорбительные заявления в любом из наших каналов поддержки клиентов, включая выражения фанатизма, расизма, сексизма, преследования любого характера, ненависти, сквернословия или угрозы насилия;
- Если Казино станет известно, что Вы играли в любом другом онлайн казино при любых обстоятельствах, описанных в пунктах (i) — (xiii) выше.
10.17.1 Закрытие счета
Если вы хотите закрыть свой счет, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки игроков напрямую.
10.18 Окончательное решение Казино
В случае расхождения между результатом, отображаемым в программном обеспечении Вашего Казино и серверном программном обеспечении Казино, результат, отображаемый в серверном программном обеспечении Казино, является официальным и определяющим.
10.19 Валюта
Использование символа $ означает только доллары США, использование символа C$ означает только канадские доллары, использование символа £ означает только британские фунты стерлингов, а использование символа € означает только евро.
10.20 Форс-мажор
Казино не несет ответственности или обязательств за невыполнение или задержку выполнения любого из наших обязательств по Условиям использования, вызванных событиями, находящимися вне нашего разумного контроля.
10.21 Никакого агентства
Ничто в настоящих Положениях и условиях не может быть истолковано как создание какого-либо агентства, партнерства, трастового соглашения, фидуциарных отношений или любой другой формы совместного предприятия между вами и нами.
10.22 Пояснения к Положениям и условиям
Мы считаем настоящие Положения и условия справедливыми. Если Вам понадобится совет относительно этих или любых других частей наших услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. В интересах как наших Игроков, так и Казино, пожалуйста, обратите внимание, что вся переписка и телефонные звонки могут записываться.
11. Мобильное казино
При игре в Мобильном казино действуют следующие дополнительные условия:
11.1 Оператор сети и другие сборы
Вы несете полную ответственность за любые сборы за подключение, использование или другие сборы, взимаемые вашим оператором сети, когда вы регистрируетесь для игры в Игры, загружаете Программное обеспечение, делаете Ставки или общаетесь с нами. Эти сборы не являются частью любой сделанной Ставки.
11.2 Связь
Вы (Игрок) несете полную ответственность за любые телекоммуникационные устройства, сети, GPRS, услуги доступа в Интернет и другие согласия и разрешения, необходимые в связи с использованием Казино.
Положения и условия последний раз обновлялись: 21.12.2022